Fragen zum Versand
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung bekomme?

In der Regel sind die Produkte Vorrätig und werden innerhalb von 1-4 Werktagen zugestellt. Sollte ausnahmsweise ein Artikel auf Grund von Lieferengpässen des Verlages etwas länger dauern, so werden Sie von uns informiert.


Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschland, Österreich, der Schweiz und nach Liechtenstein liefern wir kostenlos!

Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.


Wird auch ins Ausland geliefert?

Bestellungen über den Webshop www.erfolgswissen.ch werden nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein versendet. Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich bestellen Sie bitte über den Webshop www.erfolgswissen.shop (für Deutschland) und www.erfolgswissen.at (für Österreich).


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Fragen zu den Zahlungsmethoden
Wie kann ich bezahlen?
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PostFinance Card
- PostFinance E-Finance
- PayPall
- Twint
- Rechnung 

Weitere Informationen zu den jeweiligen Zahlungsweisen finden Sie hier.

Fragen zu Gutscheinen & Geschenkkarten
Was ist eine Geschenkkarte?

Die Geschenkkarte wird in A4-Grösse als PDF ausgestellt und per E-Mail zugestellt. Sie enthält neben einem ansprechenden Design der individuell gewählt werden kann eine persönliche Nachricht des Versenders, sowie technische Angaben zur Verwendung der Geschenkkarte.

Es besteht die Möglichkeit die Geschenkkarte zu bestellen, zu Hause auszudrucken und persönlich zu überreichen oder dem Empfänger an einem bestimmten Datum vom Shopsystem versenden zu lassen. Dabei bekommt der Empfänger von Erfolgswissen.ch zum gewählten Zeitpunkt eine Email-Nachricht mit personalisiertem Inhalt des Versenders.


Wie löse ich eine Geschenkkarte/ Gutschein ein?
1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
2. Gehen Sie zum Warenkorb
2. Fügen Sie in der Warenkorb Zusammenfassung im Feld «Gutscheine» Ihren Gutschein-Code ein
3. Klicken Sie «OK»
4. Schliessen Sie die Bestellung ab

Wo kann ich eine Geschenkkarte erwerben?
Unter der Rubrik "Geschenkkarte" können Sie Geschenkkarten kaufen. Wählen Sie zwischen Geschenkkarte zu Hause drucken und per E-Mail senden. Möchten Sie jetzt eine Geschenkkarte kaufen, dann klicken Sie hier.

Weitere Informationen zu Gutscheinen und Geschenkkarten finden Sie unter der Rubrik "Geschenkkarte".

Fragen zu Retouren
Wie gebe ich meine Ware zurück?
Die bei uns gekauften Artikel welche Sie nicht benutzt und geöffnet haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen in Originalverpackung an uns zurücksenden und erhalten von uns je nach Situation eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Wenn es sich um eine durch uns verursachte Falschlieferung oder beschädigte Ware handelt, schreiben wir Ihnen das Porto für die Rücksendung auf Ihr Konto zu gute.

Wichtig: Die zurückzugebende Ware muss in unbeschädigter Originalverpackung zusammen mit einer Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag, sowie der Originalrechnung an die folgende Adresse gesendet werden: DERIMONTIS GmbH, Webshop Retouren, Steigrüebli 1a, CH-9404 Rorschacherberg.
Damit der Produktpreis von uns entsprechend zurückerstattet werden kann, ist es wichtig die Angaben des Bankkontos in der Rücktrittserklärung aufzuführen.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind Downloads, E-Books, Gutscheine und Eintrittskarten.

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter der Rubrik "Warenrückgabe".

Fragen zu Downloadprodukten
Wie erhalte ich meine Downloadprodukte E-Books und Hörbuch-Downloads?

Nach Beendigung des Bestellprozesses erhalten Sie eine Email mit dem entsprechenden Download-Link. Sobald Sie auf diesen Link klicken, können Sie das entsprechende Produkt herunterladen.


Fragen zum Affiliate Partnerprogramm
Wann erhalte ich das Geld?

Die Zahlung der Vergütungen findet monatlich statt und erfolgt direkt durch den Netzwerkanbieter. Im Falle das das Guthaben für die Abrechnungsperiode zum Stichtag weniger als CHF 40.- beträgt, erfolgt die Zahlung zu einer späteren Abrechnungsperiode sobald der Mindestbetrag von CHF 40.- erreicht ist.


Bin ich gezwungen, auf unbegrenzte Zeit Werbepartner zu bleiben, oder kann ich den Link jederzeit löschen?

Mit der Anmeldung gehen Sie keinerlei Verpflichtungen für eine langfristige Zusammenarbeit ein und können die Verlinkung jederzeit und ohne Angabe von Gründen wieder entfernen.


Kann ich Links überall auf meiner Webseite oder auch auf einer anderen Seite einrichten?

Solange Sie sich an die Vertragsbestimmungen halten, können Sie Links an jeder beliebigen 
Stelle Ihrer Webseite einfügen. Wenn Sie den Link auf einer anderen Webseite (andere Webadresse) einrichten möchten, muss diese erst durch uns geprüft und akzeptiert werden.


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Fragen zum Kundenempfehlungsprogramm
Was ist das Erfolgswissen-Kundenempfehlungsprogramm?

Das Erfolgswissen-Kundenempfehlungsprogramm ermöglicht unseren begeisterten Kunden für Ihre Empfehlungen belohnt zu werden.

Weitersagen lohnt sich!


Wie funktioniert das Erfolgswissen-Kundenempfehlungsprogramm?

So funktioniert es:

  • Sie sind begeistert von unseren Produkten und sagen es weiter indem Sie Ihre Freunde über unser Kundenempfehlungsprogramm (dieses finden Sie in Ihrem Kundenkonto) einladen
  • Ihre Freunde eröffnen ein Kundenkonto bei uns und erhalten automatisch einen 10% Gutschein als Willkommensgeschenk.
  • Sie wiederum erhalten für jeden Ihrer empfohlenen Freunde einen 10% Gutschein, wenn diese nach der Anmeldung eine Bestellung bei uns tätigen. Der Gutscheincode erscheint in Ihrem Kundenkonto unter der Rubrik "Meine Gutscheine". Den Status Ihrer Empfehlungen können Sie jederzeit unter der Rubrik "Kundenempfehlungsprogramm" verfolgen. Dort können Sie sehen welche Ihrer Empfehlungen ein Kundenkonto bei uns eröffnet haben und welche noch nicht.


Doppelter Nutzen
Einerseits profitieren Sie von den zahlreichen Gutscheinen und können damit in sich reinvestieren und andererseits leisten Sie einen wesentlichen Beitrag für den zukünftigen Erfolg Ihrer Freunde, Kollegen und Verwandten. Diese werden Ihnen dafür dankbar sein!

Wichtig: Die E-Mail-Adressen Ihrer Freunde werden nur im Kundenempfehlungsprogramm verwendet. Sie werden niemals für andere Zwecke in Anspruch genommen.